• Generelle oplysninger
    Kiosken v/ Jimmi Vinther
    Enkeltmandsvirksomhed
    CVR: 25319605
    Havnegade 44
    4790 Rødbyhavn
    E-mail: kiosk@c.dk
    Telefon: 54 60 52 19
    Etableret d. 1. maj 2010

    Kiosken er herunder nævnt som Kiosken Rødbyhavn.


  • Priser
    • Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. 
    • Alle priser er angivet inkl. moms og afgifter, med mindre andet er angivet ved den pågældende pris
    • Hos Kiosken Rødbyhavn tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Der tages forbehold for udsolgte varer.


  • Betaling
    • Kiosken Rødbyhavn modtager betaling med MobilePay, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard.
    • Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
    • Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer


  • Levering
    • Kiosken Rødbyhavn tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 18:00 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.


  • Reklamationsret
    • Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. 
    • Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
    • Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
    • Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
    • Du skal reklamere i ”rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
    • Kiosken Rødbyhavn vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
    • Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes varen/varerne til adressen angivet i punktet ”Generelle Oplsyninger”. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.


  • Refusion
    • I tilfælde af refusion vil det aftale beløb blive tilbageført til det betalingskort, som ordren blev gennemført med.


  • Fortrydelsesret
    • Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. 
    • Perioden regnes fra den dag:
      • Hvor du modtager ordren.
      • Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i een ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
      • Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
      • Den føste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
    • Returneringsomkostninger skal du selv overholde.
    • Inden 14 dage regnet fra modtagelsestidspunktet skal du give meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
    • Meddelelsen skal gives pr. e-mail til adressen angivet i punktet ”Generelle Oplsyninger”. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Fortrydelsesformularen finder du her: LINK
    • Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.


    • Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
      • Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
      • Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
      • Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
      • Varer, hvor plomberingen er brudt.
      • Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykke-lige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
      • Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.


  • Returnering
    • Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. 
    • Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
    • Du bærer risikoen for varen fra tidpunket for varens levering og til, vi har modtaget den retur. 
    • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Varens stand ved returnering
    • Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. 
    • Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. 
    • For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.


  • Tilbagebetaling
    • Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
    • I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
    • Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.
    • Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
    • Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


  • Aldersbegrænsning
    • Jf. regler for salg af e-cigaretter og nikotinholdige produkter, tilbydes der intet salg til unge under 18 år. Ved accept af handelsbetingelserne, anerkender du, at du er over 18 år. Kiosken Rødbyhavn kan ikke holdes ansvarlig for salg til unge under 18 år.
    • Vælger du at afhente dine varer i vores butik i, forbeholder Kiosken Rødbyhavn sig ret til at bede om billedlegitimation, inden udlevering af varer. 
    • Kiosken Rødbyhavn udleverer ikke til unge under 18 år, eller personer uden gyldig billedlegitimation ved forespørgsel.
    • Forefindes der mistanke om onlinesalg til person under 18 år, inden afsendelse af varer, annullerer Kiosken Rødbyhavn ordren uden yderligere varsel. Det fulde beløbet returneres til det benyttede kreditkort.

    • Persondata

    • For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.

      • Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
      • Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
      • Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.